Gizlilik Politikası

Biz Kimiz?

Web sitemizin adresi: https://www.jetsatan.com

Bu web sitesi Jetsatan mağazası tarafından yönetilmektedir. Müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması ve gizliliği birinci önceliğimizdir.

Hangi Kişisel Verileri, Neden Topluyoruz?

1. Sipariş ve Hesap Bilgileri

Mağazamızdan alışveriş yaptığınızda veya bir hesap oluşturduğunuzda şu bilgileri toplarız:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.

  • Teslimat ve Fatura Bilgileri: Adres, fatura detayları, T.C. Kimlik Numarası (Yasal fatura kesim zorunluluğu için).

  • Sipariş Geçmişi: Satın aldığınız ürünler ve işlem geçmişiniz.

Önemli Not: Kredi kartı ve ödeme bilgileriniz kesinlikle sistemlerimizde saklanmaz. Ödeme işlemleriniz yetkili ödeme kuruluşları (örn. iyzico, PayTR vb.) üzerinden güvenli SSL şifrelemesi ile gerçekleşir.

2. Yorumlar ve Değerlendirmeler

Sitede veya ürünlerde yorum bıraktığınızda, yorum formunda gösterilen verilerin yanı sıra spam tespitine yardımcı olmak amacıyla ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı bilgisi toplanır.

E-posta adresinizden oluşturulmuş anonimleştirilmiş bir metin (hash), Gravatar hizmetini kullanıp kullanmadığınızı görmek için bu servise gönderilebilir. Yorumunuz onaylandıktan sonra profil resminiz yorumunuzla birlikte herkese görünür hale gelir.

3. Medya ve Görseller

Web sitesine görsel yüklüyorsanız (örneğin müşteri hizmetlerine iletmek üzere), gömülü konum verileri (EXIF GPS) içeren görseller yüklemekten kaçınmalısınız.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanırız:

  • Sipariş ve Oturum Çerezleri: Sepetinizdeki ürünleri hatırlamak ve hesabınıza giriş yapmanızı sağlamak için kullanılır.

  • Yorum Çerezleri: Yorum bıraktığınızda adınızı, e-posta adresinizi çerezlere kaydetmeyi seçebilirsiniz. Bu çerezler 1 yıl süreyle saklanır.

  • Giriş Çerezleri: Giriş yaptığınızda oturum bilgilerinizi saklamak için çerezler ayarlanır. Giriş çerezleri 2 gün, ekran seçenekleri çerezleri 1 yıl kalır. “Beni Hatırla”yı seçerseniz girişiniz 2 hafta boyunca devam eder.

5. Diğer Sitelerden Gömülen İçerik

Bu sitedeki makaleler veya ürün sayfaları gömülü içerik (videolar, görseller, haritalar vb.) içerebilir. Diğer web sitelerinden gömülen içerik, ziyaretçinin diğer web sitesini ziyaret etmiş gibi davranır. Bu siteler sizin hakkınızda veri toplayabilir ve çerez kullanabilir.

Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz asla üçüncü taraflara satılmaz. Sadece hizmetlerimizi sunabilmek adına zorunlu olan şu taraflarla paylaşılır:

  • Kargo Şirketleri: Siparişlerinizin teslimatını sağlamak için ad, adres ve telefon bilgileriniz.

  • Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödemenizin güvenle alınabilmesi için.

  • Yasal Merciiler: Kanuni zorunluluklar ve faturalandırma süreçleri kapsamında yetkili kamu kurumları.

  • Spam Tespiti: Ziyaretçi yorumları otomatik spam algılama servisleri aracılığıyla kontrol edilebilir.

  • Şifre Sıfırlama: Şifre sıfırlama talebinde bulunduğunuzda IP adresiniz sıfırlama e-postasına eklenir.

Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz?

  • Yorumlar: Bir yorum bırakırsanız, yorum ve meta verileri süresiz olarak saklanır.

  • Sipariş ve Fatura Kayıtları: Yasal vergilendirme ve muhasebe mevzuatları gereği sipariş verileriniz en az 10 yıl süreyle saklanmaktadır.

  • Kullanıcı Hesapları: Web sitemize kayıt olan kullanıcıların sağladığı kişisel bilgiler kullanıcı profillerinde saklanır. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istediği zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilir (kullanıcı adı değiştirilemez).

Verileriniz Üzerindeki Haklarınız Nelerdir?

Sitemizde bir hesabınız veya yorumlarınız varsa ya da alışveriş yaptıysanız:

  • Tarafımızca tutulan kişisel verilerinizin dışa aktarılmış bir dosyasını alma talebinde bulunabilirsiniz.

  • Hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verilerin silinmesini isteyebilirsiniz.

(Hukuki, idari veya güvenlik amacıyla saklamak zorunda olduğumuz veriler bu kapsama dahil değildir.)

İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız veya verilerinizin işlenmesiyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: destek@jetsatan.com

  • Telefon: +90 507 832 1997

  • Adres: Yeşilova Mh. Aziz Sk. No:12/1 34295 Küçükçekmece/İSTANBUL

  • Önemli Not: Fiziksel mağazamız mevcut değildir. Elden teslim almak istediğiniz siparişler için önceden iletişime geçmenizi rica ederiz.